Вторник – суббота с 10.00 до 18.00,
Воскресенье, понедельник – выходные дни.
По предварительной заявке от туристской группы работа по скользящему графику.

В помещении туристско-информационного пространства располагается: - коворкинг-центр для приема туристов, официальных встреч, и проведения мастер-классов,; -сувенирно-выставочный отдел (изделия котласских мастеров, картины художников, книжные издания поэтов и писателей) -мастерская Котласского объединения художников, -литературная гостиная Котласского объединения поэтов и писателей. Туристско –информационный центр реализовал проект по созданию навигационной системы для пешеходного маршрута «Кот-пешеход» c аудиогидами (доступного на izi.travel) или в сопровождении экскурсовода. Маршрут создан с целью поддержки туристского символа города Котласа КОТа ЛАСкового.